KULLANIM KOŞULLARI

1.Taraflar

a) www.liverpoolmarinasamsun.com internet sitesi ve Liverpool Marina mobil uygulaması/ uygulamaları (“Liverpool Marina Platformları/Sistemleri”) üzerinden çeşitli hizmetleri veren Körfez Mahallesi Belediye Caddesi no:23 Atakum Samsun adresinde mukim Doğanın Renkleri Turizm İnşaat Gıda İhracat İthalat Limited Şirketi (Liverpool Marina)

b) Liverpool Marina Platformlarına sistem üzerinden üye olarak mal veya hizmetlere ilişkin sipariş talebi oluşturan kişi ("Kullanıcı")

İşbu Kullanım Koşulları üye olunmadan verilen siparişler için uygun düştüğü ölçüde uygulanır.

2. Konu ve Hizmetler

İşbu Kullanım Koşulları’nın (“Sözleşme”) konusu kullanıcıya Liverpool Marina Platformları üzerinden sunulacak hizmetlerden yararlanma şartları ile buna ilişkin Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Liverpool Marina, kullanıcılara internet ortamından, mobil uygulamalardan, akıllı ekran sistemlerinden veya benzer platformlarda geliştirilebilen uygulamalardan yiyecek, içecek ürünü ve canlı müzik / konser vb. gibi etkinlik giriş bileti sipariş verme imkânı ve buna ilişkin sair hizmetler sunmaktadır.

Liverpool Marina web sitesi kendi mekânında kullanıcılar, müşteriler için yiyecek ve içecek gibi ürün veya hizmet satışı yapan dijital bir platformdur. Liverpool Marina Platformları kendine ait ürün ve hizmetlerin sağlayıcısı konumundadır.

3. Kullanıcı Sistemi

Liverpool Marina Platformlarına, üye ol alanındaki ilgili bilgiler doldurularak, sağlanan sosyal medya ağları gibi hesaplar aracılığıyla işbu Kullanım Koşulları kapsamında üye olunabilinir. Bu işlemlerden herhangi birinin tamamlanmaması halinde işbu Sözleşme’de tanımlanan kullanıcı hak ve yetkisi haiz olunamaz. Kullanıcı, üyelik süresince Liverpool Marina ile akdetmiş olduğu işbu Sözleşme hükümlerine uyacağını kabul ve taahhüt eder.

Kullanıcılar, 18 yaşını doldurmuş olduklarını, 18 yaşının altında ise Liverpool Marina Platformlarını ancak velileri veya yasal vasilerinin onayı doğrultusunda kullandıklarını kabul ve taahhüt ederler.

Her kullanıcının, Liverpool Marina Platformlarına kaydolabilmesi ve sisteme erişebilmesi için bir e-posta adresi ve kendisinin belirleyeceği bir “şifre”ye ihtiyacı vardır. Sosyal medya hesabı veya belirtilen diğer hesapları ile erişimlerde giriş yap adımları takip edilmelidir.

“Şifre” sadece ilgili kullanıcının bilgisi dâhilindedir. Kullanıcı şifresi unutulduğu takdirde sistem üzerinden talep edilmesi üzerine kullanıcının sistemde kayıtlı e-posta adresine yeni şifre oluşturabilmek için bir bağlantı gönderilecektir. Şifrenin belirlenmesi ve korunması tamamıyla kullanıcının kendi sorumluluğundadır ve Liverpool Marina şifre kullanımından doğacak problemlerden veya oluşabilecek zararlardan kesinlikle sorumlu değildir.

Liverpool Marina, kayıtlı e-posta adresi ve şifre kullanılarak Liverpool Marina Platformlarına giriş yapan kişinin işbu Sözleşme kapsamındaki kullanıcı olduğunu varsaymakta olup, Liverpool Marina’nın yapılan girişlerin kaynağını ve yetkisini araştırma yükümlülüğü bulunmamaktadır.

Kullanıcı, siteye üyelik aşamasında Liverpool Marina tarafından yürürlükte bulunan ve/veya yürürlüğe alınacak uygulamalar kapsamında kendisine e-hizmet tanıtımları, reklamlar, kampanyalar, avantajlar, anketler ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları sunulmasına izin verilmesine ilişkin tercihini belirleyebilir.  Kullanıcıya iletilen sipariş onayına ilişkin bildirimler ticari ileti olarak kabul edilmemektedir.

Liverpool Marina, kullanıcının belirlemiş olduğu kayıtlı isim, adres ve telefon numarasını sadece siparişin doğru teslimi amacıyla siparişi teslim edecek ekip ile paylaşmaktadır.

Liverpool Marina, söz konusu bilgilerle kullanıcı üyelik bilgilerini açıklamadan verileri anonimleştirerek raporlar düzenleyebilir veya bu tarz bilgileri veya raporları kendisi kullanabilir ve bu rapor ve/veya istatistikleri iş ortakları ile üçüncü kişilerle bedelli veya bedelsiz paylaşabilir.

4. Kullanıcının Yükümlülükleri

Kullanıcı, Liverpool Marina Platformları üzerinden hizmetlerinden yararlandığı sırada;            

Üye formunda yer alan bilgilerin doğru olduğunu ve Liverpool Marina’da oluşturulmuş her bir kullanıcı için kullanıcı hesabına bağlı doğrulanmış yalnızca bir adet telefon numarası tanımlanabileceğini, ancak hesabına tanımlı doğrulanmış bu numarayı yine doğrulama yaparak değiştirebileceğini, Kayıtlı telefon numarasıyla  yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu;  Kullanıcının üye olurken vereceği bilgilerin doğru olmaması ve/veya başkasına ait olması sebebi ile Liverpool Marina’nın uğrayacağı her türlü zarar için zararı kullanıcıya her zaman rücu etme ve uğradığı zararın tazminini isteme hakkı bulunduğunu ve Liverpool Marina’nın bu yönde herhangi bir hakkını kullanmaması bu hakkın kullanılmasından feragat ettiği şeklinde yorumlanamayacağını, Sağlanan hizmetlerde bazı hallerde 18 yaşından büyüklere ait içeriğin yer alabileceğini, bu içeriğin usule aykırı şekilde görüntülenmesi sebebiyle Liverpool Marina’nın sorumlu olmayacağını;

Sunulan hizmetlere Liverpool Marina tarafından belirlenen şekil dışında ve/veya yetkisiz şekilde ulaşmamayı ve yazılımı hiçbir şekilde değiştirmemeyi, değiştirilmiş olduğu belli olanları kullanmamayı ve anılan kurallara uymadığı durumlarda Liverpool Marina’nın uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararı karşılamayı;

Tütün Mamulleri ve Alkollü İçkilerin Satışına ve Sunumuna İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik ve ilgili mevzuat uyarınca Liverpool Marina platformu üzerinden tütün mamulleri ve alkollü içecek satışı kati suretle yapılmadığını,

Kullanıcı paylaşımlarının üçüncü kişiler tarafından izinsiz şekilde kullanılmasından, paylaşılmasından veya yayınlanmasından dolayı gelebilecek zararlardan Liverpool Marina’nın sorumlu olmayacağını;

Diğer kullanıcıları taciz ve tehdit etmemeyi;

Diğer kullanıcıların Liverpool Marina sistemini kullanmasını olumsuz etkileyecek şekilde davranmamayı;

Kişi veya kurumların isimlerini lekeleyici, çiğneyici, ahlaka aykırı, yakışıksız veya kanun dışı materyal veya bilgiler yayımlamamayı, basıp çoğaltmamayı, dağıtmamayı;

Diğer kullanıcıların başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) ve işlemlerde bulunmayacağını, bilgisayarındaki bilgilere veya yazılıma zarar verecek bilgi veya programlar göndermemeyi;

Liverpool Marina hizmetleri kullanarak elde edilen herhangi bir kayıt veya elde edilmiş malzemelerin tamamen kullanıcının rızası dâhilinde olduğunu, kendi bilgisayarında yaratacağı arızalar, bilgi kaybı ve diğer kayıpların sorumluluğunun tamamen kendisine ait olduğunu, Liverpool Marina Platformlarının kullanımından dolayı uğrayabileceği zararlardan dolayı tazminat talep etmemeyi;

Liverpool Marina’dan izin almadan Liverpool Marina servislerini ticari amaçla veya reklam amacıyla kullanmamayı;

Kurallara ve Sözleşme koşullarına aykırı davrandığı takdirde Liverpool Marina’nın gerekli müdahalelerde bulunma ve kullanıcıyı hizmet dışına çıkarma ve üyeliğine son verme hakkına sahip olduğunu,

Liverpool Marina’nın, kendi sistemini ticari amaçla kullanabileceğini kabul ettiğini;

Kanunlara göre iletilmesi yasak olan bilgileri iletmemeyi ve zincir posta (chain mail), yazılım virüsü (vb.) gibi gönderilme yetkisi olmayan verileri paylaşmamayı;

Başkalarına ait kişisel bilgileri kaydetmemeyi, yaymamayı, kötüye kullanmamayı;

Online Ödeme Yöntemi ile ödeme yapılmadığı durumda sipariş teslimi sırasında, hizmetin daha önceden kendilerine bildirilmiş olan ücretini seçilen ödeme aracıyla ödemek durumunda olduğunu aksi takdirde ürünün kendilerine teslim edilemeyebileceğini;          

Liverpool Marina tarafından teslim edilecek siparişlerde siparişin ulaştırılabilmesi için belirlenen hizmet bedelinin kullanıcı tarafından karşılanabileceğini;

Hizmet bedelinin değişkenlik gösterebileceğini;

Belirli teslimat bölgeleri dışında kullanıcıların ürün siparişi veremeyeceği; bununla beraber canlı müzik ya da konser gibi etkinliklerin biletlerini alabileceğini;

Liverpool Marina’da yer alan fiyatların başka platformlarda sunulan fiyatlarından farklı olabileceğini;

Liverpool Marina Platformlarında çerez (cookie/tanımlama bilgileri) kullanıldığını, çerezlerin bir internet sitesinin kullanıcının bilgisayarındaki sabit diskte çerez dosyasına aktardığı bilgi parçaları olduğunu, bunların kullanıcıların Liverpool Marina’da gezinmesine olanak sağladığını ve gerektiğinde siteye erişen kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun içeriklerin hazırlanmasına yardımcı olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.         

5. Liverpool Marina'ya Tanınan Yetkiler

Liverpool Marina, Liverpool Marina Platformlarında herhangi bir zamanda sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir.

Liverpool Marina, Liverpool Marina Platformlarının içeriğini dilediği zaman değiştirme, kullanıcılara sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirme ya da sona erdirme veya kullanıcının talebi halinde sisteminde kayıtlı kullanıcı bilgi ve verilerini silme hakkını saklı tutar.

Liverpool Marina güvenlik şüphesi doğuran kullanıcı işlemlerinden dolayı ilgili kullanıcıların Online Ödeme Yöntemi aracılığı ile ödeme yapma imkânını geçici bir süre askıya alabilir, online ödeme için sunduğu ek özellikleri kısıtlayabilir veya tamamen durdurabilir. Sistemin veya Online Ödeme Yöntemi kullanımının geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı Liverpool Marina’nın kullanıcılarına veya üçüncü kişilere karşı hiçbir sorumluluğu olmayacaktır.            

E-posta ile şifre Liverpool Marina tarafından sunulan başvuru alanlarının doldurulmasından sonra görüntülenecek ve onaylanacaktır. Liverpool Marina kullanıcı üye formunu eksiksiz doldurmuş üyelerin veya Liverpool Marina sistemine giriş yapan kullanıcıların yeni bir şifreye sahip olmalarını veya şifrelerini kullanmalarını münhasıran süresiz olarak engelleyebilecektir.

Liverpool Marina Platformlarındaki satışlar, menülerinin sipariş anındaki mevcudiyetiyle sınırlıdır. Liverpool Marina bulunmayan ürünlerin kullanıcıya teslimini sağlayamayabilir.  

Ürünlerin Liverpool Marina sisteminde teşhir edilmesi bunların stokta bulunduğu anlamına gelmemektedir. Liverpool Marina sisteminde satışa sunulan ürünlerin fiyat ve ürün özellik bilgilerini değiştirme yükümlülüğü Liverpool Marina sistemindeki üye işyerlerine aittir.

Fiyat ve ürün özellik bilgilerinde hata oluştuğu takdirde Liverpool Marina kullanıcıları bilgilendirerek, bu hatayı düzeltecek şekilde ürün teslimatı yapabilir veya siparişi iptal edebilir.

Liverpool Marina Platformlarında satışa sunulan ürünlerin içeriğine dair doğru ve dürüst açıklama yapılmasına dair Liverpool Marina gerekli özeni gösterecektir.

Liverpool Marina, kullanıcının Liverpool Marina Platformları dışındaki web-sitelerine geçişini sağlayabilir. Bu takdirde kullanıcı geçiş yapacağı sitelerin içeriğinden Liverpool Marina’nın sorumlu olmadığını peşinen kabul eder.

Liverpool Marina kullanıcı üyeliği gerektirmeyen hizmetleri zaman içinde üyelik gerektiren bir hale dönüştürülebilir, ilave hizmetler açabilir, bazı hizmetlerini kısmen veya tamamen değiştirebilir veya ücretli hale dönüştürebilir. Bu durumda kullanıcının Sözleşme’yi feshederek, üyelikten ayrılma hakkı saklıdır.

Liverpool Marina, ileride doğacak teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla işbu Sözleşme’nin uygulamasında değişiklikler yapabilir, mevcut maddelerini değiştirebilir veya yeni maddeler ilave edebilir.

Dilediğiniz zaman Liverpool Marina üyeliğinizi sonlandırmayı talep edebilirsiniz. Bu durumda sistemin uygunluğuna göre sistem üzerinden kendiniz üyeliğinizi silebilir veya işbu talebinizi info@liverpoolmarinasamsun.com adresine iletebilirsiniz. Bununla birlikte Liverpool Marina tarafından hesabınızın üçüncü bir kişi tarafından kullanıldığının tespit edilmesi, hesabınızın kötüye kullanıldığının tespit edilmesi, hukuka, ahlaka ve işbu Sözleşme koşullarına aykırı hareket edildiğinin tespit edilmesi halinde Liverpool Marina’nın hesabınızı kapatma, askıya alma, kısıtlama hakkı saklıdır.

Liverpool Marina’da siparişinize ilişkin ekstra bir talep iletmeniz halinde Liverpool Marina talebinizi yerine getirmek için (Liverpool Marina’nın sorumluluğunda olan hallerde) makul ölçüde çaba gösterecektir. Ancak, talebinizin ölçülü, yerine getirebilir, Liverpool Marina prosedürlerine uygun olmaması halinde Liverpool Marina’nın talebinizi yerine getirmeme hakkı saklıdır. Bu durumlarda siparişinizin iptal/değişim gibi hallerinden Liverpool Marina sorumludur.

Liverpool Marina alerjen ürünlere ilişkin bildirim yaptığından kişinin alerjisi var ise, kontrolü kendi yükümlülüğüdür.

Liverpool Marina, kullanıcılar tarafından iletilen şikayetlerde şikâyete konu siparişe ilişkin şikayeti gösterir fotoğraf talep edebilecektir.

Liverpool Marina kullanıcılarına Liverpool Marina siparişlerinde kullanılmak üzere kupon tanımlaması yapabilecektir. Ayrıca indirim ve promosyon sunma hakkı da saklıdır. Kuponlar geçerlilik sürelerine ve kullanım şartlarına tabi olabilirler. Liverpool Marina önceden haber vermeksizin herhangi bir kuponun kullanımını geçersiz kılma, sonlandırma, koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Kuponların kullanılabileceği üye işyerlerinin kapsamı Liverpool Marina tarafından belirlenebilecektir.

6. Kullanım Amacı

Kullanıcı, Liverpool Marina Platformları üzerinden verilen tüm siparişlerin, yapılan tüm alışverişlerin kişisel kullanım amaçlı olduğunu, bunların tekrar satış amaçlı olmadığını kabul eder.

7. Ödeme 

Kullanıcı, Liverpool Marina Platformu üzerinden verdiği siparişin ücretini, Liverpool Marina Platformunda sunulan seçenekler arasından sipariş verirken seçtiği şekilde teslim esnasında ödeyebilir. Kullanıcı ayrıca Online Ödeme Yöntemi kullanarak banka kartı, kredi kartı veya benzer bir ödeme aracı ile diğer ödeme sistemleri, çeşitli ödeme fonksiyonları vasıtasıyla anında online ödeme de yapabilir. 

Online Ödeme Yöntemi seçeneği kullanılarak yapılan ödemelerde, kartın hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde 23.02.2006 tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10.03.2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır.

Online Ödeme Yöntemi ile ödemesi yapılmış siparişlerde, sipariş karşılığı fiş/fatura Liverpool Marina tarafından düzenlenir. Üyelik esnasında kullanılan e-posta adresine e-arşiv fatura iletilir. Online Ödeme Yöntemi kullanılarak verilen siparişlerde, Liverpool Marina, sipariş edilen ürünlere ilişkin bedelleri üye işyerlerinin nam ve hesabına kullanıcıdan tahsil etmek için üye işyerleri tarafından münhasır olarak yetkilendirilmiştir.

Kullanıcı, Online Ödeme Yöntemi kullanılarak verilen siparişlerde ödemeyi Liverpool Marina’ya yapmakla ödeme yükümlülüklerini ifa etmiş olmaktadır.

Kullanıcılar Liverpool Marina tarafından kendilerine teslim edilecek olan ve online ödeme yöntemi, kapıda kredi kartı/banka kartıyla ödeme yöntemi, kapıda nakit ödeme yöntemi dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü ödeme yöntemiyle gerçekleşen siparişlerde, Liverpool Marina, sipariş edilen ürünlere ilişkin bedelleri kullanıcılardan tahsil etmek için münhasır olarak yetkilendirilmiştir. Kullanıcılar, Liverpool Marina tarafından kendilerine teslim edilen siparişlerde ödemeyi online ödeme yöntemi, kapıda kredi kartı/banka kartıyla ödeme yöntemi, kapıda nakit ödeme yöntemi dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü ödeme yöntemiyle yapmakla, Liverpool Marina’ya karşı ödeme yükümlülüklerini ifa etmiş olmaktadırlar.

Liverpool Marina kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir zamanda ek ödeme yöntemleri sunma ve/veya mevcut ödeme yöntemlerini kaldırma hakkını saklı tutar.

Kullanıcı, Liverpool Marina’dan vereceği siparişleri daha kolay ve hızlı verebilmek adına kredi kartı bilgilerinin saklanmasına onay verebilir. Bu durumda kullanıcının kredi kartı bilgileri üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıların altyapısında saklanacaktır.

8. Ürün Teslimatı

Liverpool Marina tarafından yapılan ürün teslimatı sürecinde kullanıcı, Liverpool Marina Platformlarında seçtiği ilgili adreste bulunamaz ise (kullanıcı tarafından hatalı adres bilgisi verilmesi de dahil olmak üzere) kullanıcının siparişi kesinlikle başka bir adrese bırakılmayacaktır. Bu durumda kullanıcı kendisinin bulunmadığı bir adrese sipariş vermiş olduğu için doğacak kanuni yükümlülükleri kabul etmek durumundadır.

8.1. Yiyecek & İçecek Siparişi Öncelikli Teslimatı:

Liverpool Marina kullanıcısı, Öncelikli Teslimat’ı seçmek ile işbu hizmetten faydalanacağını ve Öncelikli Teslimat kapsamında Liverpool Marina tarafından belirlenen ek ücreti ödemeyi kabul eder. 

Öncelikli teslimat kuryenizin siparişinizi doğrudan size getirdiği özelleşmiş bir servistir. Operasyon esnasında oluşabilecek her türlü beklemeyi bertaraf etmek için ekstra duraklamalar yapılmaz. 

Çoğu durumda Öncelikli Teslimat ile hedeflenen teslimat süresinin kısaltılmasıdır ancak bunu garanti edemeyeceğimizi ve belirtilen teslimat süresinin yalnızca tahmini bir süre olduğunu vurgulamak isteriz. 

Liverpool Marina zorunlu olmayan ve kullanıcıların tercihi doğrultusunda teslimat ücretine ve sipariş bedellerine ek olarak ödeyeceği bu hizmetteki bedelle ilintili tutarları (hizmetin bedeli ve süreçle alakalı olabilecek her türlü bedel) ve Öncelikli Teslimat Hizmeti ücretini dilediğinde değiştirme hakkını saklı tutar.

Bu tür teslimatlarda gecikmelerin telafisi elbette mümkündür. Bu şekilde zarar gördüğünüzü düşünüyorsanız lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. 

Öncelikli Teslimat hizmeti sadece Liverpool Marina “yemek” siparişlerinde ve online ödeme yöntemlerinde kullanılabilmektedir.

Liverpool Marina, dilediği zaman bu hizmeti durdurma, güncelleme ve iptal etme hakkını saklı tutar. 

Süreçte tanımlanması muhtemel herhangi bir kupon tek kullanımlık olup bölünemez, diğer kuponlarla birleştirilemez ve nakde çevrilemez, para ile satılamaz.

8.2. Bilet Teslimatı:

Online ödeme yöntemi ile canlı müzik ya da konser gibi etkinliklerin biletleri ödeme gerçekleştiği anda e-posta adresinize dijital bilet olarak pdf formatında iletilir. Masa, Koltuk gibi yer numaraları dijital biletinizin görseli üzerinde bulunmaz. Fakat sipariş alanınızda seçtiğiniz yer sipariş özeti formunuzda görünecektir.

18 yaş ve üzeri kişilerin etkinliklere girişine izin verilir. Yaş durumu ile ilgili aksi bir durum olduğu anlaşılırsa biletin iptal hakkı Liverpool Marina’ya aittir.

Etkinlik alanında Liverpool Marina markasına, işletmesine, sanatçılara ve ekipmanlara herhangi bir boyutta zarar verilmesi veya kötü niyetli hareketlerin tespiti halinde hukuki işlemler başlatılacağı bilinmelidir.

9. Gel-Al Siparişleri  

Liverpool Marina Gel-Al sistemi ile sipariş veren kullanıcılar, Liverpool Marina üzerinden verdikleri siparişleri üye işyerlerinden direkt teslim alabilecek olup ilgili sipariş kullanıcının adresine teslim edilmeyecektir. 

Siparişin belirtilen saat aralığında kullanıcı tarafından teslim alınmaması halinde sipariş bedeli kullanıcıya iade edilmeyecektir.  

Kullanıcı, Liverpool Marina Gel-Al seçeneği kullanıldıktan sonra değişiklik yapılmayacağını kabul etmektedir. 

Liverpool Marina, Gel-Al hizmetinden faydalanan kullanıcılara ek indirim ve avantajlar sunma hakkın saklı tutmaktadır.

Liverpool Marina, dilediği zaman ve önceden bildirimde bulunmaksızın Gel-Al seçeneğini kaldırma, değiştirme, durdurma veya iptal etme hakkına sahiptir.

10. Ücret İadesi            

Online Ödeme Yöntemi ile ödemesi yapılmış siparişlerle sınırlı olmak üzere kullanıcıya ücret iadesi ancak aşağıdaki hallerde yapılabilecektir:

Kullanıcı adresinin sipariş verilen üye işyerinin gönderim alanı dışında olması nedeniyle siparişin zorunlu iptali;

Siparişin ilgili işyerine teknik bir problemden dolayı iletilememesi nedeniyle siparişin zorunlu iptali;

Liverpool Marina tarafından siparişin hazırlanmadığı veya siparişin hazırlanmış olmasına rağmen işyerinin iptal işlemini onaylamış olduğu hallerde kullanıcı talebi üzerine siparişin iptali;

Siparişin bir kısmının veya tamamının üye işyerinde mevcut olmaması nedeniyle siparişin kısmen veya tamamen zorunlu iptali;

Sipariş edilen üründen memnun kalınmaması nedeniyle işyerinin onayının alınmasının akabinde yapılan sipariş iptali;

Sipariş edilen ürünün teslimatının gecikmesi durumunda işyerinin onayı üzerine yapılan iptal.

Ödemenizin online ödeme yöntemi ile yapılması durumunda, ücret iadesinin tamamlanması ve kullanıcının ödeme yapmış olduğu kredi kartına yansıması işlem yapılan bankanın prosedürüne göre değişiklik göstermektedir.

İptale konu siparişe ilişkin ilgili üye işyeri tarafından bir fiş veya fatura düzenlemiş ve kullanıcıya teslim edilmiş ise ilgili üye işyeri görevlisine fiş/faturanın iadesi gerekmektedir.

Liverpool Marina, yalnızca Kullanıcıdan kaynaklanan sebeplerden dolayı (örneğin kullanıcının evde olmaması, yanlış adres bilgisi vermesi, siparişi teslim almaması gibi) ücret iadesi yapmama hakkını saklı tutar.

Online Ödeme Yöntemi dışındaki ödeme vasıtaları ile ödemesi yapılmış siparişlerde ücret iadesi, Liverpool Marina’nın bünyesinde bulundurduğu ekip tarafından doğrudan yapılmaktadır.

11. Fikri Mülkiyet Hakları

Liverpool Marina Platformlarının tasarımı, yazılımı, alan adı ve bunlara ilişkin olarak Liverpool Marina tarafından oluşturulan her türlü marka, tasarım, logo, ticari takdim şekli, slogan ve diğer tüm içeriğin her türlü fikri mülkiyet hakkı ile Liverpool Marina’nın mülkiyetindedir.

Kullanıcı, Liverpool Marina’nın veya bağlı şirketlerinin mülkiyetine tabi fikri mülkiyet haklarını Liverpool Marina’nın izni olmaksızın kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz veya bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz.

Kullanıcının, üçüncü kişilerin veya Liverpool Marina’nın fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde davranması halinde, Kullanıcı, Liverpool Marina’nın ve/veya söz konusu üçüncü kişinin tüm doğrudan ve dolaylı zararları ile masraflarını tazmin etmekle yükümlüdür.

Kullanıcı, Liverpool Marina Platformu veya ona bağlı olarak geliştirilen sistem ve uygulamalarda yer alan hizmetleri kötüye kullanmayacağını ve bu sistemi kullanan diğer kullanıcıların haklarını ihlal eden nitelikte veya zarar veren hiçbir davranışta bulunmayacağını ve söz konusu kötüye kullanım neticesinde Liverpool Marina’nın veya ilgili kullanıcının uğrayacağı tüm zararlardan sorumluluğun tamamen kendisine ait olduğunu ve böyle bir kullanımın tespit edilmesi halinde Liverpool Marina’nın bu kullanıcının ilgili hizmetteki hesabını ya da hesabının kullanıcı adı, profil fotoğrafı ve benzeri kısımlarını kapatma veya limitleme veya Liverpool Marina üyeliğini sona erdirme hakkının bulunduğunu kabul etmektedir.

Kullanıcı, Liverpool Marina Platformlarına eklenecek kullanıcı adları, fotoğraflar, yorumlar, yazışmalar, konu başlıkları ve rumuzların genel ahlak, görgü ve hukuk kurallarına uygun olmasını; politik mesajlar içermemesini; ve söz konusu ibareler, yazışmalar ve fotoğraflar ile ilgili tüm yayımlama, işleme ve çoğaltma, yayma, temsil, işaret, ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletim, üçüncü kişilere devir ve temlik hakları dâhil olmak üzere 5846 sayılı ve 5.12.1951 tarihli Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’nda sayılan tüm mali hakların Liverpool Marina’ya devredildiğini kabul etmektedir.

Kullanıcı, tehdit edici, ahlak dışı, ırkçı, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına, uluslararası anlaşmalara aykırı, politik mesajlar içeren, 3. kişilerin fikri veya sınai mülkiyet haklarını ihlal eder nitelikte kullanıcı adı, fotoğraf ve rumuz kullanmamayı; mesaj veya yorum göndermemeyi kabul etmektedir.

Kullanıcı, Liverpool Marina hizmetlerini kullandığında ileri sürdüğü şahsi fikir, düşünce, ifade, Liverpool Marina ortamına eklediği dosyaların, gönderdiği kişisel bilgilerinin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu ve üye işyeri ile kullanıcı arasında oluşabilecek ihtilaflar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Liverpool Marina’nın bu dosyalardan dolayı hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını, Liverpool Marina’nın bu görüş ve düşünceleri yayımlayıp, yayımlamamakta serbest olduğunu ayrıca bu görüş ve yorumları moderatörler aracılığıyla düzenleyip, imla hatalarını düzeltme hakkı bulunduğunu, kullanıcı görüşlerinin Liverpool Marina ile hiçbir bağlantısının olmadığını ve beyan edeceği fikir ve görüşler nedeniyle üçüncü kişilerin/üye işyerlerinin uğrayabileceği zararlardan ve üçüncü kişilerin/üye işyerlerinin beyan edeceği fikir ve görüşler nedeniyle kullanıcının uğrayabileceği zararlardan dolayı herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını kabul etmektedir.

Liverpool Marina’da yer alan ürünlere ilişkin görseller açıklama amaçlı olup gerçeklerinden farklılık gösterebilecektir.

Kullanıcının ürettiği ve yayınlanmak üzere kendi iradesiyle sisteme yüklediği (örneğin kullanıcı resimleri, panoya eklediği mesaj, şiir, haber, dosya gibi) bilgi, belge, yazılım, tasarım, grafik vb. eserlerin her türlü yazılı ve görsel mecrada yayınlanma, işleme, sosyal medya ağlarında paylaşma ve/veya Liverpool Marina sistemi içinde Liverpool Marina tarafından uygun görülecek başka bir adrese taşıma veya kendi takdirinde olmak üzere internet sitesinden kaldırma haklarına sahiptir. Yayınlanan bu bilgilerin başka kullanıcılar tarafından kopyalanması, işlenmesi ve/veya yayınlanması ihtimal dâhilindedir. Bu hallerde kullanıcı, Liverpool Marina'dan hiçbir telif ücreti talep etmeyecektir.

12. Bilgilerin Saklanması ve İspat Yükümlülüğü

Liverpool Marina Platformlarında kayıtlı kullanıcı bilgileri, siparişleri, yorum/değerlendirmeleri vb. tabi olduğu ilgili mevzuat uyarınca belirlenen sürelerle veri mevzuatına uygun şekilde saklanır. İşbu Sözleşme’nin ifasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta Liverpool Marina Platformlarında saklanan veriler ile kullanıcı kayıtları bağlayıcı ve kesin delil teşkil eder.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabidir. Sözleşme’nin ifasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Samsun Merkez Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

14. Mücbir Sebep

Taraflar, öngöremedikleri ve önleyemedikleri ve Sözleşme’den doğan edimlerini direkt olarak etkileyen yangın, isyan, deprem, su baskını, grev, salgın hastalık, sokağa çıkma yasakları, savaş, iç savaş, yasal düzenlemeler nedeniyle bu Sözleşme hükümleri gereği ifa ve ikmal etmek zorunda olduğu sorumluluklarını yerine getirememesi durumunda sorumlu olmayacak ve anılan mücbir sebeplere maruz kalan tarafın yükümlülüklerini ifa etmekteki gecikmesi Sözleşme’nin feshine gerekçe sayılmayacaktır. Bu durumda tarafların yükümlülüklerini yerine getirme görevi mücbir sebebin ortadan kalkması anına kadar askıya alınacaktır.

15. Yürürlük

İşbu Sözleşme, kullanıcının Liverpool Marina’da müşteri olarak üye olmasından itibaren yürürlüğe girerek kullanıcının üyeliği devam edene kadar yürürlükte kalacak ve taraflar arası hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir.

16. Fesih

Taraflar işbu Sözleşme’yi diledikleri zaman sona erdirebileceklerdir. Sözleşme’nin feshi halinde Taraflar fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve borçları karşılıklı olarak ifa edeceklerdir.